2014年自考公共关系学考点:国际公众
国际公众
国际公众指组织所面对的不同国家、地区的公众对象。
(一)搞好与国际公众关系的意义
1、发展国际公共关系,为对外开放服务
2、运用跨文化传播手段,促进组织形象的国际化
(二)处理与国际公众关系应注意的问题(来源:自考365)
第一,认真研究并尊重经营活动对象国的政治、经济、法律、制度、历史文化、道德规范、风土人情、语言表达习惯、生活方式和价值观念等。
第二,了解对象国公众对本组织产品与服务的态度、意见,妥善处理好他们的投诉。
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