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2014年自考公共关系学考点:国际公众

2014年01月14日    来源: 自考365   字体:   打印
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  国际公众

  国际公众指组织所面对的不同国家、地区的公众对象。

  (一)搞好与国际公众关系的意义

  1、发展国际公共关系,为对外开放服务

  2、运用跨文化传播手段,促进组织形象的国际化

  (二)处理与国际公众关系应注意的问题(来源:自考365)

  第一,认真研究并尊重经营活动对象国的政治、经济、法律、制度、历史文化、道德规范、风土人情、语言表达习惯、生活方式和价值观念等。

  第二,了解对象国公众对本组织产品与服务的态度、意见,妥善处理好他们的投诉。

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