多选题： （每题2分）

　　1. 公共关系观念包括（ ）。

　　A、形象观念

　　B、公众观念

　　C、传播观念

　　D、互惠观念

　　E、服务观念

　　2. 公共关系学主要从传播沟通对象的角度研究（ ）。

　　A、公众的总体特征

　　B、个目标公众的具体特点

　　C、不同的公众类及其对公关的影响

　　D、主要的公众关系对组织的作用与意义

　　E、影响公众行为和舆论的心理、文化等因素

　　3. 爱德华·伯尼斯作为公共关系学科化的一名旗手，其代表作主要有（ ）。

　　A、《公众舆论的形成》

　　B、《舆论》

　　C、《公共关系学》

　　D、《有效公共关系》

　　E、《原则宣言》

　　4. 在卖方市场条件下，销售者可以（ ）。

　　A、考虑消费者需要

　　B、不考虑消费者需要

　　C、需要公共关系

　　D、不需要公共关系

　　E、考虑公众舆论

　　5. 协调关系网络的内容主要有（ ）。

　　A、协调公共关系

　　B、协调内部关系

　　C、协调人群关系

　　D、协调人际关系E.协调外部关系

　　6. 目前，公共关系呈现的一些新特点有（ ）。

　　A、公关理论整合化

　　B、公关实务专业化

　　C、公关手段现代化

　　D、公关教育层次化

　　E、公关地位战略化

　　7. 专业公共关系公司服务的优点有（ ）。

　　A、客观公正

　　B、技术全面、专业性强

　　C、适应性强

　　D、运作成本低

　　E、与客户关系紧密

　　8. 公共关系公司按经营方式分类可分为（ ）。

　　A、专项业务服务公司

　　B、专门业务服务公司

　　C、综合服务咨询公司

　　D、合作型公共关系公司

　　E、独立型公共关系公司

　　9. “公众”一词基本涵义所规定的基本特征是（ ）。

　　A、整体性

　　B、共同性

　　C、多样性

　　D、变化性

　　E、相关性

　　10. 根据组织的价值取向，可将公众划分为（ ）。

　　A、受欢迎的公众

　　B、不受欢迎的公众

　　C、被追求的公众

　　D、顺意公众

　　E、非顺意公众