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09年自考西方行政学说史复习资料第九讲

2009-10-15 16:48  新浪教育 【 】【我要纠错

第九讲 福莱特的动态管理理论

  一、生平与著述

  美国人,泰罗的同时代人,一位在科学管理理论与行为科学理论之间架起桥梁的管理学家。

  主要著作有:1918〈新国家〉,1924〈创造性经验〉,1925〈作为一种职业的管理〉,1941〈动态行政管理,玛丽· 福莱特论文集〉(其中包括有〈建设性冲突〉、〈作为一个整体的企业〉等非常具有前沿性思想的论文〉。

  二、福莱特的主要管理思想

  1、群体原则(过程)--一种新心理学

  (1)个人存在于相互的社会交往之中;

  (2)群体目标、建设性冲突与整合;

  A、冲突是无所不在不可避免的;

  B、对冲突应予以重视与利用,使之发挥建设性作用;

  C、整合是解决冲突的最佳途径;

  (3)民主是一种社会意识;

  现存的投票箱民主不是真正的民主;

  真正的民主是一种社会意识,能创造出一种团结一致的局面,鼓励创造。它以大众的实质性参与、众多邻里群体共存的联邦制结构以及代议而非代表为前提条件。

  2、情境规律:关于权威、控制与领导的思想

  (1)关于权力、权威的思想

  A.权力:成事的能力;

  B. 应以共享的权力代替统治的权力;

  C. 以共同行动代替同意和强制,变服从命令为服从情境规律

  不应该由一个人给另一个人下命令,而应该是双方都从情境中接受命令,如果命令只不过是情境的一部分,那就不会产生某些人发命令而另一些人接受命令的问题

  情境规律:当周围的变化与反应相互交织,不断出现时,针对这种情况必然出现的敏感能力。

  即有无权威不取决于个人的意志,而是取决于工作情况的客观要求。

  D. 权威不应源于等级,身份,而应与工作职能相联系,以知识经验为基础:

  把权威转向知识,可以避免冲突,每个人都感到那是情境在发出指示,因而能较少磨擦地实现整合的统一。

  (2)关于情境控制的思想

  A.控制:权力的运用;

  B.控制情境:

  经理人员所要控制的不是单个的要素,而是目标、任务、环境、以及其它各要素间的复杂的相互关系;即控制情境,要使整个情境形成一种生产性的结构;

  C. 根据事实来控制而不是由人来控制(fact-control);

  即控制应以情境的要求为基础,而不是取决于长官意志,人个喜好。

  D.是相互关联形成的控制而不是上面加给的控制;

  所有要素间的统一与合作是有效控制的前提和基础,所以控制要使人认识到相互间的共同利益,从而使之自觉工作,自我指挥自我管理。

  E.相互关联以协调为基础,提出组织协调的四条原则:

  交互联系原则;早期进行原则;直接接触原则;连续进行原则

  (3)关于领导方式的思想:一般领导模式

  A.领导的任务在于使个人目标与群体共同目标相结合;

  B.领导不应以权力(命令与服从)为基础,而应以在情境的相互联系中领导者与被领导者的相互影响为基础,为此领导方式应发发生相应的变化:

  C.领导的有效方式:

  协调:对每位进行教育与训练,为之提供参与的机会并统一大家的贡献;

  界定目标:在于使组织成员都可以感到他们是在为一个共同的目标工作;

  预测:认识更大共同体的长运利益和创造一些能够实现利益的情境。

  三、评价

  1、贡献性

  (1)研究角度方法上的创新:动态研究

  一种动态研究,具有社会人时代的特征,在古典理论与行为科学之间架起了桥梁。

  -人的角度,

  -心理学的方法,

  (2)具体管理思想和结论丰富了管理学的研究成果,颇具学术价值和现实指导意义

  许多观点具有创造性与先见性,亦具指导价值(群体原则,情境规律,冲突的整合,协调,控制);

  2、局限性

  主观臆断与幻想性;

  理论体系不够连续和系统化;

导论123456789101112131415161718

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