- 当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）。 2018-11-27
- 质量管理的八项原则中的首要原则是（ ）。 2018-11-27
- 按照质量特性的分类，下列属于时间方面的特性的是（ ）。 2018-11-27
- 在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性 2018-11-27
- 如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是 2018-11-27
- 通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力B 2018-11-27
- 供应商计划过程的核心在于（ ）。 2018-11-27
- 保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）。 2018-11-27
- 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（ ）。 2018-11-27
- 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的 2018-11-27
- 在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充 2018-11-27
- 在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有 2018-11-27
- 识别顾客的更简单方法是（ ）。 2018-11-27
- 提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）。 2018-11-27
- 下列费用中属于鉴定成本的是（ ）。 2018-11-27
- 某卷烟车间在2016年第四季度对成品抽样检验时得到的外观质量 2018-11-27
- 某工序利用－R控制图进行螺栓外径加工的控制，每次抽样6件，共 2018-11-27
- 试述过程改进的步骤与方法 2018-11-27
- 我国认证制度总体架构包括哪些层次？ 2018-11-27
- 简述供应商关系改进阶段的主要合作层次。 2018-11-27
- 简述朱兰质量改进程序。 2018-11-27
- 简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。（请列举 2018-11-27
- 实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面？ 2018-11-27
- 可靠性 2018-11-27
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