人际关系：是在社会交往过程中所形成的、建立在个人情感基础上的人与人之间相互吸引或排斥的关系，反映人与人之间在心理上的亲疏远近距离。这种关系是双方均产生一种相互影响的心理性联结。

　　人际沟通：是指人与人之间信息传递的过程，简称沟通，有时又称为交往、交流等。

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