管理信息系统（MIS）

　　一、管理信息系统的定义

　　（一）定义：MIS是一个利用计算机软硬件、手工作业、分析计划、控制和决策模型以及数据库技术的人-机系统。它能提供信息、支持企业或组织的经营、管理与决策功能。

　　（二）MIS不仅是一个技术系统，而且是一个以人为主导的社会系统。

　　二、管理信息系统的组成、功能和特点

　　（一）MIS的三大基础要素

　　1、管理方法

　　2、信息技术

　　3、系统工程方法

　　MIS的组成是在上述三个基本要素的基础上，利用计算机技术组成的人-机系统，是以数据的采集、分析处理、存储和提供高质量信息为基础的信息系统，其基本活动是为企业提供所需要的各种管理信息。

　　（二）MIS的功能

　　（1）数据、信息的输入、处理和输出功能

　　（2）控制功能：反馈控制

　　（3）计划和预测功能：前馈控制

　　（4）辅助决策

　　（三）MIS的特点

　　（1）系统性：MIS是一个由人、计算机和与管理相关的各种信息等元素组成的一个有机整体，核心是追求协调的整体功能和整体效益更优。管理信息系统是一个开放的系统。

　　（2）集成性：指系统内部的各种资源设备统一规划，以确保资源的更大利用率、系统各部分功能的协调一致性和高效率地完成组织日常的信息处理业务。管理信息系统是一个面向管理的集成系统。

　　（3）强调分析、控制、预测、计划功能。管理信息系统利用各种管理模型如运筹学模型、数理统计模型，以科学的方法来进行各种数据和信息的分析，更优地分配各种资源，合理地组织生产，为决策提供支持。

　　（四）MIS的职能子系统

　　一个组织的管理信息系统可以根据管理功能的不同划分为纵向的几个典型的子系统。主要的子系统有：

　　1、市场销售子系统2、生产子系统

　　3、物资供应子系统

　　4、财务管理子系统

　　5、信息子系统

　　（五）决定MIS成败的几个因素

　　如何保证系统稳定运行并提供高质量的信息，是信息系统成败的关键。

　　信息系统的运行涉及到多方面的因素。主要可以归纳为系统技术、费用和人员三个主要因素。

　　1、人员方面的保证

　　人包括更高层领导对管理信息系统建设工作的认识、看法以及支持的程度，包括各类用户在信息系统建设过程中的参与程度，包括各种用户对管理信息系统的看法。

　　管理层特别是高层管理对系统的支持程度是系统成功与否的关键！

　　各级用户也要积极参与到信息系统的建设中去。各类用户对信息系统的建设要有一个正确、恰当的态度。

　　2、系统技术

　　开发技术和管理技术都很重要。很多企业把系统开发完成之后，没有一支合格、优秀的维护、管理队伍。因此在系统运行过程中，会出现各种各样的异常问题、一些错误，这个是不可避免的。组织一个企业的信息系统开发的途径可以是：外购、外包、自行开发、联合开发。

　　3、资金保证

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