为更好服务我市自学考试考生，市考办梳理了近年来考生办理或咨询有关考籍事项较为集中的事项，现将办理指南公布如下。

一、更正学信网毕业信息

因故导致学信网上学历信息有误，可按以下要求办理更正。

（一）受理条件

1.经公安机关认定，考生身份证号为错号、重号的，可申请变更。

2.考生办理毕业证时身份证号升位，末位（第18位）自动补“0”，导致与考生现身份证号不一致的，可申请变更。

3.考生报名建档时身份信息录入错误的，可申请变更。

4.考生自学考试本科毕业证书所署毕业时间与前置学历所署毕业时间出现倒置的（即：本科毕业证书所署毕业时间在前），可申请变更。

5.考生毕业后自行变更姓名的，不能申请变更。

（二）所需材料

1.身份证正反面扫描电子版（线上办理提供）。

2.公安机关出具的身份信息变更证明扫描电子版（公安机关变更公民身份证号时提供）。

3.情况说明（考生报名建档个人身份信息录入错误提供）。

4.考生前置学历毕业证书（仅用于更正自学考试本科毕业证书所署毕业时间的情况提供）。

5.现场办理考生需携带本人身份证原件及更正相关信息所需材料原件。

（三）办理方式

1.线上办理：登录“重庆市高等教育自学考试信息管理系统（https://zk.cqksy.cn）”办理。无法登录的考生请联系技术支持023-67714127咨询。

2.现场办理：前往市教育考试院801室办理。

二、办理各类考籍证明

因办理入职、干部人事档案核查、参加职称评审、参加研究生面试等需要出具各类考籍证明的，可按以下要求办理。

（一）受理条件

1.在我市建档注册的考生，根据需要可申请办理自学考试考籍证明、考研用自学考试成绩证明、毕业生登记表证明、学历真实性核验证明、课程合格证等。

2.1997年我市直辖前已毕业的考生，请咨询四川省教育考试院办理上述事项。

3.办理课程合格证仅限2017年（含）以来在我市参加的自学考试统考的课程。

（二）所需材料

1.线上办理需准备通过考生本人实名认证的支付宝账号或渝快办账号。

2.现场办理需携带考生本人身份证（或准考证）、毕业证。

（三）办理方式

1.线上办理：登录“重庆市教育考试院官网（https://www.cqksy.cn）”，进入首页左下方“服务专区—证明办理”办理。无法登录的考生请联系技术支持023-67714127咨询。

2.现场办理：前往市教育考试院一楼大厅自助打印，设备提示需要人工打印的，前往807室办理。

办理学历真实性核验证明的，请考生工作单位以正式函件形式向“重庆市高等教育自学考试委员会办公室”对公来函，载明考生本人基本信息，明确需要核查的事项，并将考生本人身份证正反面和毕业证扫描电子版作为附件，发送到zkkj@cqksy.cn。

三、办理毕业证明书

因考生自学考试毕业证书原件丢失或损毁的，可按以下要求办理。

（一）受理条件

1.毕业证书原件丢失或损毁的，可申请办理。

2.学信网上学历信息已更正，需要更换毕业证书的，可申请办理。

（二）所需材料

携带考生本人身份证（或准考证）、毕业证。

（三）办理方式

前往市教育考试院807室办理。

四、办理翻译件

（一）受理条件

因留学、就业等需要毕业证书、档案翻译件的，可申请办理此事项。

（二）办理流程

1.携带考生本人身份证（或准考证）、毕业证到市自考办指定的四川外国语大学自考办办理翻译件。考生毕业证丢失或损毁的，按“办理毕业证明书”流程办理完毕后再办理翻译件。

2.携带翻译件前往市教育考试院807室审核。

3.将审核通过后的翻译件送至主考学校加盖公章。

五、对公寄送毕业生档案

（一）受理条件

因工作单位、人才市场等要求对公寄送档案的，可申请办理此事项。

（二）所需材料

携带考生本人身份证（或准考证）、加盖单位公章的调档函、收件单位地址和联系人等信息。

（三）办理方式

前往市教育考试院803室办理。

考生对上述各类考籍有关事项办理仍不清楚的，可联系023-67857525、67690007咨询。