控制职能:按既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作按原定计划进行,或改变和调整计划,以达到预期目的的管理活动。
有效管理幅度:是指主管人员直接指挥下级人员的恰当数量。
学习型组织:是以共同愿景为基础,以团队学习为根本特征,对顾客负责的组织系统。
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