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2014年自考企业管理概论考点：关系营销

2014年03月31日来源：网络字体：大小打印

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　　关系营销：指企业把顾客看做是有多重利益关系，多层需要，存在潜在价值的对象，不断发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好的关系基础，培育长远市场所做出的谋划和方略。

　　

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　　我就剩下更后一门了，我希望我这一次能顺利通过。我一定要努力呦！

　　真心感谢周涛老师，《成本会计》这门课程真的很难，老师讲课方式很好，我很喜欢听您讲课！

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