26、通信协议：在通信过程中，通信双方都必须遵守的规则和约定。

　　27、企业内部网（Intranet）：一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。

　　28、企业外部网（extranet）：企业内部网对企业外部特定用户的安全延伸。

　　29、数据库（Data Base，DB）：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。

　　30、数据库管理系统：帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统，简称为DBMS（Data Base Management System）。

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