第一章 导论

　　管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。起源于人类共同劳动，凡是有人类生活的地方，就必然有管理。

　　管理学：专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学，研究与管理活动有关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的问题。

　　现代管理学：总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。

　　比较研究法：通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。

　　定量研究法：运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其数量规律的方法。

　　历史研究法：对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。

　　案例研究法：通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原则，提高管理技能的方法。

　　理论联系实际方法：把现成的管理理论与方法运用到实践中去，通过实践来检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。

　　领  会

　　史前人类社会管理的特点？

　　①习惯化的管理方式；

　　②原始民主的管理制度；

　　③简单的管理机构；

　　④人格化的管理权力；

　　⑤单一的公共事务管理。

　　前资本主义国家管理的特点？

　　①管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段；

　　②管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；

　　③管理制度产生，但在管理中的作用受到限制；

　　④管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位。

　　近代社会管理的特点？

　　①科学管理；②分权管理；③法制管理；④经济管理成为管理的重点。

　　现代管理的基本特征？

　　①系统化管理；②民主化管理；③科学化管理；④法制化管理；⑤以人为本；⑥追求效率。

　　管理在社会发展中的作用？

　　①是维系人类正常社会生活的条件；——人类一切有组织活动都离不开管理，从原始社会到国家的产生，管理都发挥着极大的作用。

　　②是社会资源有效配置的手段；——任何管理活动都离不开相应资源的支持，管理能使资源充分发挥作用，去实现管理的目的，管理越科学，就越能发挥资源的作用。

　　③是社会生产力实现的基础；——管理影响生产力的存在状况，管理规定着生产力的实现程度。

　　④是社会生产力发展的保证，能创造出新的生产力。——管理能否促进生产力的发展，取决于管理所确定的目标是否正确，对各要素的配置是否合理，对组织活动过程的调控是否及时恰当。管理事例集体力量产生附加效益，创造新的生产力。

　　管理学与现代管理学的学科特征？

　　[管理学]理论性与应用性相统一；定性和定量相统一；社会属性和阶级属性相统一；软科学。

　　[现代管理学]变革性；开放性；严密性；实用性。