2.设计问卷的初稿，其方法包括：

　　<1>卡片法，是一种点到面的方法，具体步骤是：

　　（1）将问题和答案写在卡片上；（2）根据卡片上的主题内容进行分类；（3）将卡片进行排序；（4）根据问卷整体结构排出顺序；（5）检查，完成初稿。

　　<2>框图法，是一种面到点的方法，具体步骤是：

　　（1）将问卷画成框图；（2）写好各部分问题及答案，安排好顺序；（3）对问题进行检查、调整补充；（4）调整后形成初稿。

　　3.试用和修改，试用问卷初稿具体方法包括：

　　<1>客观检验法，是将问卷初稿打印若干份，在正式调查的总体中抽取一个小样本，用这些样本进行调查，更后调查分析结果，从中发现问题和缺陷，检查的方面有回收率、有效回收率、填写错误、填答不全。

　　<2>主观评价法，将设计好的问卷送给研究领域的专家、研究人员以及典型的被调查者，请他们对问卷进行评论。

　　第三节 问题及答案的设计

　　一、问题的设计

　　（一）问题形式的设计

　　1.在设计开方式问题时，要根据问题的内容、样本的文化程度、研究的目的等综合考虑。

　　2.封闭式问题包括问题及答案两个部分，形式主要包括：

　　<1>填空式，通常只需填写数字；<2>是否式，在民意测验所用的问卷中是用得更多的一种，特点是回答简单明确，缺点是得到的信息量太小。<3>多项选择式，是问卷中采用得更多的一种问题形式。<4>距阵式，优点是节省问卷的篇幅，节省回答者阅读和填写时间；<5>表格式。

　　在问卷设计中4、5两种形式应不能使用太多，虽然二者具有简单集中的优点，但是容易使人产生呆板、单调的感觉。

　　（二）问题的数目的设计

　　1.问题数目的多少，决定着整个问卷的长短，一份问卷有多少个问题，没有统一的标准，要根据研究的目的、研究的内容、样本的大小、分析的方法、拥有的人力、时间等因素决定。

　　2.一般来说，问卷越短越好，应限制这一般的被调查者20分钟以内能顺利完成为宜，更多不能超过30分钟。

　　（三）问题的顺序设计，问题之间的相互次序影响到问卷资料的准确性、调查的顺利进行、问卷的回收率，其一般原则是：

　　1.把被调查者熟悉的问题放在前面，将生疏的问题放在后面。

　　2.把简单易答的问题放在前面。

　　3.把能引起被调查者兴趣的问题放在前面；

　　4.先问行为方面的问题，再问态度、意见，更后问个人的背景资料。

　　5.开方式问题放在问卷的更后。

　　二、问题与答案设计要求

　　1.问题的设计要求：注意问题的语言及提问方式，应注意7个方面：

　　<1>问题的语言要尽量简单；<2>问题的陈述尽可能简短；<3>问题要避免带有双重含义；<4>问题不能带有倾向性；<5>不要用否定形式提问；<6>不要问回答者不知道的问题；<7>不要直接询问敏感性问题。

　　2.答案设计的要求：

　　<1>使答案具有穷尽性（指答案包括所有可能的情况）和互诉性（指答案相互之间不能相互重叠或相互包含）。

　　<2>要根据研究的需要来确定变量的测量层次。

　　<3>精心考虑到列举的类型和归入其他一项的类型。

　　3.相倚问题，一个调查者是否需要回答这一问题（后一个问题），常常依据他对于该问题的另一个问题（前一个问题）的回答来定，通常把前一个问题叫做过滤性或筛选性问题，后一个问题称为相倚问题。

　　第四节 问卷法的特点与试用范围

　　一、问卷法的优点

　　1.问卷法节省时间、经费人力。2.问卷法具有很好的匿名性；3.问卷法所得的资料便于定量处理和分析，是更大的优点；4.问卷法可以避免主观偏见，减少人为的误差。