一、意志的特征：P31

　　1、能够自觉地确立目的。2、自觉的能动性。3、意志具有对行为的调节作用。

　　4、意志具有对心理调节的作用。5、意志具有坚持的作用。

　　二、个性的特征：P44

　　1、独特性。2、整体性。3、稳定性。4、倾向性。

　　三、神经过程的基本特征：P52

　　1、神经过程的强度。2、神经过程的均衡性。3、神经过程的灵活性。

　　四、心理活动的动力的特点：P52

　　1、心理过程的速度和稳定性。2、心理活动过程的强度。3、心理活动的指向特点。

　　五、性格的特征：

　　1、性格的态度特征。2、性格的意志特征。3、性格的情绪特征。4、性格的理智特征。

　　六、人格心理学家阿尔波特认为，健康成人的特征有：P64

　　1、自我广延能力。2、与他人热情交往的能力。3、情绪上有安全感和自我认可。4、表象上具有现实性知觉。5、具有自我客观化的表现。6、具有一致的人生哲学。

　　七、态度的特性：P111

　　1、对象性。2、社会性。3、个体性。4、内隐性。5、稳定性。6、系统性。

　　八、成就需要感强的人，其行为会表现出的特点是：P137

　　1、自己主动设定富有挑战性的目标，愿意付出而不愿意冒险。

　　2、喜欢通过自己的努力独立解决问题，不依赖偶然的机遇坐享成功。

　　3、对自己的工作要求得到明确、及时和持续的反馈。

　　九、群体的特征：P156

　　1、各成员之间相互依附，在心理上彼此意识导对方的存在。

　　2、各成员之间在行为上有共同的规范，彼此相互影响。

　　3、各成员具有群体意识，即具有“我们同属于一群”是这个群体中的一员之感受。

　　4、各成员的心理与行为，以实现某种共同的目标为宗旨。

　　十、组织行为学家的研究证明，非正式群体的特征：P162

　　1、规模小，并且一般不带政治色彩。2、群体内推选更有威信的人当首领。

　　3、以共同利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带；群体内部压力大，从众行为明显。

　　4、群体内有不成文的惩罚制度和手段，并且有较强的自卫性和排外性。

　　5、群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。

　　十一、一个高效率的群体提出具有以下特征：P169

　　1、成员之间具有良好的沟通联系。2、成员之间有高度的影响力和交互作用。

　　3、共同参与制定政策。4、群体的成员办事认真、快捷。

　　5、群体成员的工作积极性较高，乐于接受组织的目标，并且完成任务出色。

　　6、群体的成员保持良好的精神状态，充满了自信心和自尊心。

　　十二、个体特征是指个人的因素。例如P183

　　1、智力水平的高低。2、情绪的稳定性。3、“自我映像”。4、个性特征。5、态度与价值观。

　　6、生活阅历。

　　十三、人际关系的特点：P228

　　1、社会性。本来就是指人的社会关系或通过社会关系表现出来的属性。

　　2、情感性。人们在交往的过程中是带有感情，以感情为基础建立起来亲密的人际关系。

　　3、复杂性。人们之间的交往过程中，各种关系交织在一起，错综复杂。