第四节 民意测验

　　一、民意测验的概念

　　1.民意测验，又称为民意调查、舆论调查，是一种了解公众对某些政治、经济、社会问题的意见和态度的调查方法，目的在于通过对大量样本的问卷调查精确反映社会舆论或一般民意动向。

　　2.民意测验是在本世纪初期开始广泛应用，典型代表：盖洛普在1936年准确预测罗斯福当选总统，他的民意调查所成为世界著名的民意调查机构。

　　3.民意调查的作用：

　　<1>客观及时地反映社会舆论和大众心理的一般状况；

　　<2>为制订或评价政策、措施提供依据；

　　<3>对大众心理进行分析和预测。

　　二、民意测验的程序和方法

　　1.确定调查课题

　　2.确定调查对象和抽样方案，抽样方案的设计采用随机抽样，对抽样的精确度的要求较高。

　　3.设计调查问卷，要求是：<1>提出的问题不能超过40个，时间不超过20分钟；<2>提问和回答要尽可能简单明了；<3>避免使用难懂的词语。

　　4.发放和回收问卷；

　　5.对调查资料进行统计分析；

　　三、民意测验的优缺点

　　1.优点：<1>迅速收集资料；<2>调查结果具有较高的代表性，省时、省力、省钱，且简便易行。

　　<1>应用领域广泛。

　　2.缺点：<1>很难作出深入的分析和理论解释。<2>获得的信息较为表面化、简单化，缺乏深度。

　　第九章 访问法

　　访问法是更普遍的社会调查方法之一，是更重要的调查方法之一，是访问者通过口头交谈的方式向访问者了解社会的第一手资料的方法；主要分类：

　　1.根据访问者与被访问者见间的交流方式，分为直接访问（即面对面）和间接访问（电话、网络等方式）

　　2.根据一次被访问的人数，访问可以分为个别访问和集体座谈；

　　3.按照对访问过程的控制程度，访问分为结构式访问和无结构式访问。

　　第一节 结构式访问

　　一、结构式访问的概念

　　1.结构式访问又称为标准化访问，是一种高度控制的访问，即按照事先设计的、有一定结构的访问问卷进行的访问；在总体上更大的优点是访问结果便于量化并可以进行统计分析。缺点：表面化、缺乏感性认识。

　　二、结构式访问的特点：

　　1.一般特点：<1>需要大量的样本；<2>统一的问卷和表格；<3>表格和问卷一旦制成，在整个过程中无法更改。

　　2.与自填式问卷相比，特点表现在：

　　<1>更大的优点是能够对调查过程加以控制，提高调查结果的可靠程度；<2>回收率高于自填式问卷；<3>能够对资料的效度与信度进行评估。

　　第二节 无结构式访问

　　无结构式访问又称为非标准化访问，是一种没有高度控制要求，由访问者与被访问者就某个题目的自由交谈；适用范围：实地研究，特别是个案调查；它的信度不高而效度较高P262，根据访问的目的、访问的内容和实施方法的不同，包括重点访问、深度访问和客观陈述。

　　一、重点访问

　　1.含义：重点访问又称集中访问，是集中于某一经验及其影响的访问；是由美国社会学家默顿创造等人创造的。