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自考“人力资源管理”(学位) 重点复习(3)

2007年06月29日    来源:   字体:   打印
准考证

  筛选的原则?

  ①合法的原则;②公平竞争的原则;③用人所长的原则;④宁缺毋滥的原则。

  筛选工具的基本要求?

  ①信度:信度是人员测评工具稳定性和可靠性的指标;

  ②效度:效度即测评的有效性,反映运用某种技术得出的测试结果所能真正衡量被测试对象的程度;

  信度和效度是表示测评质量的重要指标,两者既相互区别,又存在着联系。

  筛选简历信息的内容?

  ①工作经历;②教育背景;③职业方面的进展;④应聘者身上的无形资产;⑤沟通的能力;⑥应聘者态度的特征。

  心理测验的实施步骤?

  ①先确定测验的目的和对象;②收集有关的资料;③培训工作人员;④实施;⑤结果分析。

  员工培训与开发的重要意义体现在以下几点?

  ①提高员工素质和职业能力的重要手段;

  ②是组织获取竞争优势以有效应对激烈市场竞争的重要途径;

  ③是提高组织工作质量的重要措施;

  ④是实现员工个人发展和自身价值的必要措施。

  员工培训与开发的特点?

  ①广泛性;②层次性、针对性和实用性;③长期性和速成性;④灵活性、多样化;⑤协调性。

  员工培训的系统模型?

  ①培训需求的确定→②培训目标的设定→③培训方案的拟订→④培训方案的实施→⑤培训效果的评价。

  培训需求分析的内容?

  ①组织分析;②工作分析;③个人分析。

  实施职业计划的条件?

  ①管理层的支持;②确定组织目标;③人力资源管理政策的变化情况;④公布计划。

  制定个人职业计划的原则?

  ①实事求是;②切实可行;③个人职业计划目标要与组织目标协调一致;④在动态变化中制定和修正个人职业计划。

  员工如何制定职业计划?

  ①个人自我评价;②职业发展机会评估;③选择职业;④设定职业生涯目标;⑤职业生涯路线的选择;⑥制定行动计划与措施;⑦评估与调整。

  从组织角度对员工进行职业计划管理?

  ①对员工进行岗前培训,引导新员工;②设计职业计划表;③为员工提供职业指导;④分配给员工一项工作进行测试;⑤协助员工制定自己的职业计划;⑥帮助员工实现职业计划。

  影响员工流失的因素?

  ①外部宏观因素;②企业因素;③个人因素。

  绩效考评的作用?

  ①为员工培训工作提供依据;②为薪酬管理提供依据;③为企业内部的员工流动提供依据;④为员工的的奖惩提供依据;⑤为员工的自我发展明确方向;⑥促进上下级之间的沟通与交流。

  绩效考评的内容?

  ①工作业绩考评;②能力考评;③工作态度考评;④工作潜力评价;⑤适应性评价。

  绩效考评面谈的必要性?

  ①真正实现绩效考评的公开与开放;②有助于建立上下级之间双向交流的通道;③有助于被考评者明确其改进方向;④有助于当面指导技术的学习。

  考评系统的问题与防范?

  ①绩效考评标准的问题;②考评方法的选择问题;③考评结果的反馈问题。

  薪酬设计的原则?

  ①公平原则;②竞争原则;③激励原则;④合法原则;⑤团队原则。

  薪酬设计的基本流程?

  ①制定薪酬原则和策略;②岗位设置与职位分析;③职位评价;④薪酬调查与薪酬定位;⑤薪酬结构设计;⑥薪酬体系的实施和修正。

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