4.重点集中战略的含义和内容

　　重点集中战略也称聚焦战略，是指企业内部的经营活动集中与某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场。重点集中战略一般有两种变化形式，一种是低成本重点集中，另一种是差异化重点集中。具体又可以分为产品线重点集中战略、顾客重点集中战略、地区重点集中战略。

　　5.成本领先战略实施的条件

　　实施成本领先战略的外部条件：（1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈；（2）企业所处行业的产品基本上是标准化或者同质化的；（3）实现产品差异化的途径很少；（4）多数顾客使用产品的方式相同；（5）消费者的转换成本很低；（6）消费者具有较强的降价谈判能力。

　　实施成本领先战略的内部条件包括：（1）持续的资本投资和获得资本的途径；（2）生产加工工艺技能；（3）认真的劳动监督；（4）设计容易制造的产品；（5）低成本的分销系统。

　　6.成本领先战略实施的利弊

　　实施成本领先战略的收益主要有：（1）抵挡住现有竞争对手的对抗；（2）抵御购买商讨价还价的能力；（3）更灵活地处理供应商的提价行为；（4）形成进入障碍；（5）树立与替代品的竞争优势。

　　实施成本领先战略的风险主要有：（1）降价过度引起利润率降低；（2）新加入者可能后来居上；（3）丧失对市场变化的预见能力；（4）技术变化降低企业资源的效用；（5）容易受外部环境的影响。

　　7.差别化战略实施的条件

　　实施差别化战略的外部条件主要包括：（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差别的；（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少；（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断的推出新的产品特色。

　　实施差异化战略的内部条件主要包括：（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望；（3）企业在这一行有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；（4）很强的市场营销能力；（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；（7）各种销售渠道强有力的合作。

　　8.重点集中战略实施的条件

　　实施重点战略的条件主要包括：（1）具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需要，或以不同的方式使用产品；（2）在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略；（3）企业的资源不允许其追求广泛的细分市场；（4）行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。

　　9.如何选择一般竞争战略

　　10.进攻战略的主要内容

　　进攻战略是一种追随并试图超赶领先者的战略。

　　11.防御战略的主要内容

　　防御战略是动态竞争战略的另一种重要形式，主要有阻击和反击两种类型。防御战略旨在降低进攻的可能性，把进攻引向威胁更小的方面或者减少进攻的强度。防御战略本质上不是增加公司的竞争优势而是使它保持更持久。

　　12.新兴行业中竞争战略选择应考虑的主要内容

　　新兴行业中竞争战略选择应考虑的主要内容有：（1）新兴行业本身的选择；（2）目标市场的选择；（3）进入时机的选择；（4）策略性行动的选择。

　　13.成熟行业中竞争战略选择应注意的问题

　　成熟行业中竞争战略的选择应注意这样几个方面的问题：第一，要有自知之明；第二，要避免进入“夹在中间”状态；第三，要防止盲目投资；第四，不要为了短期利益而轻易地放弃市场份额；第五，要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发；第六，要避免过多地使用过剩生产能力；第七，要重新教育和激励员工。

　　14.衰退行业中竞争战略选择应注意的主要内容

　　衰退行业中竞争战略选择应注意这样几个方面的主要问题：第一，客观分析衰退行业的形势；第二，避免打消耗战；第三，谨慎采用抽资转向战略。

　　第六章 职能战略的制定

　　1.市场细分的含义

　　市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场划分为不同的小的子目标市场，并且针对子目标市场的共性，调整和配合适当的营销战略，以更有效地满足消费者需求，实现企业使命、目标和战略的过程。

　　2.无差异性营销的含义

　　无差异性营销是指企业忽略细分市场之间的差别，只提供一种产品在整个市场销售。

　　3.差异性营销的含义

　　差异性营销是指企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划。

　　4.集中性营销的含义

　　集中性营销是指企业集中力量设计生产一种或一类产品，采用一种营销组合，为一个细分市场服务。