第一章　医院概述

　　1.营利性和非营利性医院的区别有哪些？

　　2.医院的性质与功能有哪些？

　　3.医院应坚持的工作方针有哪些？

　　第二章　组织管理

　　1.各种医院组织类型适用于何种医疗机构？

　　2.医院病床设置的原则有哪些？

　　3.医院病床设置方法有哪些？

　　4.医院编制的概念

　　5.医院人员编制的影响因素有哪些？

　　6.医院人员编制应遵循的主要原则有哪些？

　　7.医院人员总数如何核算？

　　8.医院人员如何分类及各类人员的编制比例是多少？

　　9.医院各部门的人员数量如何计算？

　　第三章　人事管理

　　1.人事管理的概念

　　2.医院岗位设置的原则有哪些？

　　3.医院人员配备的原则有哪些？

　　4.医院人才成长的特点有哪些？

　　5.医院人才培养的原则有哪些？

　　6.医院领导体制的概念

　　7.我国医院的领导体制有哪些？

　　8.医院领导如何开展工作？

　　第四章　医疗管理

　　1.医疗管理的概念

　　2.医疗管理的基本原则有哪些？

　　3.医疗管理的职能有哪些？

　　4.门诊工作有哪些特点？

　　5.分诊的作用？

　　6.门诊的管理体制有哪些？

　　7.住院诊疗管理的概念

　　8.住院诊疗组织的概念

　　9.住院诊疗组织的构成？

　　10.查房的相关问题

　　11.简易门诊的概念

　　12.病历书写的相关问题

　　13.晨会与值班制度

　　14.ICU的概念

　　15.ICU的规模

　　16.ICU 的人员编制

　　17.医院急诊科的特点？

　　18.医院急诊科的布局？

　　19.院前急救的内容？

　　20.院前急救的组织形式？

　　21.院前急救中存在的问题？

　　22.如何做好院前急救工作？

　　第五章　医院预防保健与社区卫生服务管理

　　1.三级预防体系的构成？

　　2.社区卫生服务的特点？

　　3.健康教育的概念

　　4.传染病管理的任务？

　　5.疾病筛检的概念

　　第六章 护理管理

　　1.护理工作的特点？

　　2.各种护理体制的优缺点？

　　3.责任制护理的概念

　　4.护理管理体制

　　5.如何运用实际工作量来计算护理人员的编制？

　　6.护理单元的概念

　　7.护理单元的分类？

　　8.病室的陪住率如何规定的？

　　9.护理质量的评价

　　第七章　医院质量管理

　　1.医疗质量的概念

　　2.医院质量管理的基本原则？

　　3.医院质量管理分为哪三层？

　　4.医疗质量评价的内容和特点？

　　5.各种质量管理工具的用途？

　　6.标准化控制图的画法

　　7.排列图的画法

　　8.医院如何开展顾客满意度评价？

　　第八章　医疗安全管理

　　1.医疗不安全的概念

　　2.病人的基本权利有哪些？

　　3.医疗纠纷增长的原因有哪些？