1 物流网络 （P20）物流网络是指在一定的区域内建立起能够使商品在众多的物流点、线之间有效流动的物流设施。

　　2 商品退货 （P76）商品退货，是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。

　　3 货架 （P98）货架是为了节省货品存放时间，增加库房利用效率，用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。

　　4 载荷中心距 （P113）载荷中心距，是指在货叉上放置标准重量的货物、确保叉车纵向稳定时，其重心至货叉垂直段前壁间的水平距离值。

　　5 货位调整 （P232）货位调整指的是当所分配的货位实际已有货时，系统会指出新的可用货位，通过手持终端指挥操作的完成。

　　6 物流环保化 （P21）物流环保化是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到更充分的利用。

　　7 物流标准化 （P40）物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节，对重复性事务和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得更佳秩序和社会效益。

　　8 合流 （P115）合流是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条汇集输送机上。

　　9 容错处理 （P233）当操作者通过取货位置扫描图确认货物时，如果发现货物错误或实际上无货，只要将信息反馈给系统，系统就会自动生成下一个取货位置，指挥完成操作。

　　10 冷库 （P259）冷库是指有温库控制的，主要用于储存和简单加工货品的库房。

　　11 EDI （P19）EDI技术是指不同企业之间为了提高经营活动效率，在标准化的基础上通过建立企业间的数据交换网来实现票据处理、数据加工等事务作业的自动化、省力化、及时化和正确化，同时通过有关的销售信息和库存信息的共享来实现经营过程的效率化。

　　12 空间组织 （P28）仓储作业过程的空间组织就是正确计划、安排仓库中各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的布置。

　　13 门架倾角 （P113）门架倾角是指元载叉车在平坦、坚实的地面上，门架相对其垂直位置向前和向后倾斜的更大角度。

　　14 KPI指标 （P196）KPI即关键运作指标，是通过对组织内部某程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

　　15 RFID系统 （P225）无线电射频技术（RFID）利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输人数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。

　　16 配载中心 （P15）配载中心是为解决长途运输车辆的返程空驶，为中小批量的货品中长途运输而设立的货品集散地。

　　17 托盘单货架 （P99）托盘单货架是以托盘单元货物的方式来保管货物的货架，是机械化、自动化货架仓库的主要组成部分。

　　18 更小外侧转弯半径 （P114）更小外侧转弯半径一般是指叉车在无载低速转弯行驶，转向轮处于更大转角时，车体更外侧至转向中心的更小距离。

　　19 存货风险成本 （P182）存货风险成本是发生在货品持有期间的，由于市场变化，价格变化，货品质量变化所造成的企业无法控制的商品贬值、损坏、丢失、变质等成本。

　　20 仓库环保化 （P288）仓库环保化是指在仓库管理过程中，不对产品产生损坏，同时，不产生对环境和人造成伤害的有害物质。

　　21 物流系统 （P18）物流系统是指在特定的社会经济大环境里由需要位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

　　22 拣货作业 （P56）拣货作业是按照客户订单的要求或出库单的要求将商品挑选出来，并放在指定的位置的物流作业活动。

　　23 直接转运 （P83）直接转运是指到达的商品在仓库不进入存货阶段，不停留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分货、装车。

　　24 满载更大爬坡度 （P113）满载更大爬坡度是指叉车满载时，在干燥、坚实的路面上，以低速和等速行驶所能爬越的更大坡度。

　　25 食品的后熟作用 （P256）后熟是果实、瓜类和以果实供食用的蔬菜类的一种生物学性质，它是果实、瓜类等鲜活食品脱离母株后的成熟过程。

　　26 账面盘点 （P73）账面盘点就是将每种商品分别设立“存货账卡”，将每天出、入库商品的数量及单价记录在电子计算机或账簿的“存货账卡”上，连续计算汇总出账面上的库存结余数量及库存金额。

　　27 驶入式货架 （P100）驶入式货架是指叉车可以驶入到货架列中进行存取作业，托盘的存放由上到下、由里到外逐一进行。

　　28 储位管理 （P142）储位管理，就是在把进入库房的货品进行合理的安排，使货品无论在储存或流动状态都能满足货品的安全性要求，满足运营的高效化要求。

　　29 条形码    （P215）条形码是由一组宽度不同、反射率不同的条、空及对应字符按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据和一定信息的符号。

　　30 冷冻链管理 （P250）冷冻链管理是指需要温度控制的商品在生产、储藏、运输、销售直至消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量、减少食品损耗的一系列管理措施和方法。

　　31 搬运 （P60）搬运指的是同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。

　　32 批量拣货 （P58）批量拣货是把多张订单汇集成一批，按商品类别及品种将数量相加后先进行初次拣货，然后再按照单一订单的要求将货品分配至每一张订单。

　　33 更大运行速度 （P113）更大运行速度一般指叉车满载时，在干燥、平坦、坚实的地面上行驶时的更大速度。

　　34 库存商品购进 （P187）库存商品购进是指流通企业为了出售或加工后出售，通过货币结算的方式取得商品或商品所有权的交易行为。

　　35 温度的跟踪 （P253）温度的跟踪是对冷冻链商品在一定期间和一定状态下的温度的连续的跟踪和记录。

　　36 仓储作业的连续性 （P27）仓储作业的连续性是指储存作业过程的流动，在时间上是紧密衔接的、连续的。

　　37 仓储作业的节奏性 （P28）仓储作业的节奏性是指仓储作业过程的各个阶段、各个工序之间在人力及物力的配备和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系。

　　38 自动分拣 （P114）自动分拣是指从货物进入分拣系统开始到送到指定的分配位置为止，都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。

　　39 重心法 （P132）用数学方法建立一个分析模型，找出仓库理想所在位置，就是单一仓库的选址的重心法，该方法又称为静态连续选址模型方法。

　　40 零故障 （P241）零故障是指所有的机器再所有的时间内都合乎要求的进行。

　　41 供应链管理 （P20）厂商将其物流活动扩大到顾客和供应商相结合方面，这种通过外部物流一体化的过程被称做供应链管理。

　　42 物流中心    （P14）物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求：①要面向社会服务；②物流功能健全；③信息网络完善；④辐射范围大；⑤品种少，批量大；⑥存储、吞吐能力强；⑦物流业务统一经营、管理。

　　43 盘点作业    （P72）盘点作业是指为了有效地掌握货品在库数量，对在库货品的数量进行清点。

　　44 按订单拣货 （P58）按订单拣货这种作业方式是按照每一张订单的品种和数量的要求，依次将客户所需求的商品由存放位置挑选出来的方式，是较传统的拣货方式。

　　45 氧化 （P159）氧化是指商品与空气中的氧或其他能放出氧的物质，所发生的与氧相结合的变化。

　　46 冷藏温度储存 （P171）冷藏温度储存是将商品储存环境设定在较低的温度下，使商品保持较低的温度状态，以达到安全储存的目的。

　　47 现代仓库的安全管理 （P271）现代仓库安全管理主要包括现代仓库设施、设备、储存物质等的安全管理和仓库作业人员的人身安全管理两大方面。

　　48 转运中心 （P15）转运中心指以专门承担货物的卡车——卡车，卡车——火车，火车——轮船，卡车——飞机、轮船——火车等不同运输方式的转运任务的物流中心。）

　　49 出货作业 （P39）出货作业是完成商品拣选及流通加工作业之后，送货之前的准备工作。

　　50 商品的入库作业计划 （P51）商品的人库作业计划是根据仓储保管合同和商品供货合同来编制商品入库数量和入库时间进度的计划。