2024年4月自考《人力资源开发与管理》知识点:工作日志法
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2024年4月自考人力资源开发与管理知识点:工作日志法
是指让员工以日记的形式按时间顺序记录工作过程,然后经归纳提炼,获得所需工作信息的方法。
基本流程包括:准备阶段,实施阶段,分析阶段,编写工作说明书。
工作日志法优缺点:
优点:1收集的信息可靠性比较高,可以收集到最详尽的数据。
2长期对工作进行全面的记录,可以避免遗漏。
3适合对高水平和高复杂性工作进行分析,显得更为经济有效。
4可以作为了解工作内容、工作职责、工作关系等信息的补充。
缺点:1每日程式化的填写工作日志,员工可能会厌倦或者敷衍。
2员工可能会夸大或刻意隐藏某些活动或行为,导致信息的失真。
3工作人员无对填写的过程进行有效的监控。
4信息整理量大,归纳工作繁琐。
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