2023年10月自考备考已经开始，为了帮助小伙伴们更加顺利、高效地备考，自考365给大家整理了2023年10月自考公共关系学重要知识点，希望大家好好掌握。

2023年10月自考公共关系学知识点：六步工作法包含的内容

（1）确定目标。

公共关系策划的目标是指期望通过策划方案的实施所要达到的理想结果。确定目标是以现实公共关系状态为依据，确定通过策划方案的实施会实现何种目的的过程。公共关系目标的确定应注意以下问题：

①目标应明确、具体。

②目标的提出要具有可行性和可控性。

（2）设计主题。

公共关系活动的主题是对公共关系活动内容的高度概括，对整个公共关系活动起着指导作用。

（3）分析目标公众

形象成功与否取决于公众的评价。因此成功的形象是针对目标公众、受公众欢迎的有效形象。形象策划离不开对公众的深入研究认定目标公众的方法一般为：

①以活动目标划定目标公众。

②以组织实力划定目标公众。

③以组织需要划定目标公众。

（4）选择媒介。

根据公众的类别和要求不同，应该选择不同的传播媒介。各种传播媒介都有其特定的功能，都可以为实现某一特定目标而发挥作用。只因作用的效果各不相同，所以有必要对其加以选择，一般来说，传播媒介主要有以下几种:一是人际传播媒介，主要针对个别特殊的公众和关键公众；二是组织传播媒介，主要针对一群人的特殊要求特殊问题进行传播；三是大众传播媒介，它传播迅速，辐射面广，影响力大，主要有利于解决共性问题。

（5）编制预算。

公共关系活动都要花费一定的人力、物力、财力，因此，公共关系活动必须进行经费的预算。通过预算，组织可以预先知晓自己的计划、项目、活动需要投入多少经费，使计划具有可行性和现实性。

（6）审定方案。

审定方案是对方案进行可行性论证。一般由有关领导、专家和实际工作者对公共关系方案的目标、潜在的问题及预期的结果提出题，由策划人员答辩论证。

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