2023年自考组织行为学知识点：跨文化沟通的障碍及改进
2023年10月自考备考已经开始，为了帮助小伙伴们更加顺利、高效地备考，自考365给大家整理了2023年10月自考组织行为学重要知识点，希望大家好好掌握。
2023年10月自考组织行为学知识点：跨文化沟通的障碍及改进
1.障碍：
（1）文化差异（感知、思维方式、价值观、社会规范）
①高文化背景：通过语言传达的只是有限的信息，必须要从谈话背景中进行推论和解释。
②低文化背景：人们通过自己所说的词语直接传达信息，并不需要考虑谈话的背景。
（2）民族文化优越感
（3）语言差异（语言的文化背景不同）
（4）非语言差异（身体语、空间语、时间语）
2.改进：
（1）树立共同价值观，找到切入点和共同点；
（2）加强跨文化培训；
（3）海外管理人员本土化。
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