2021年10月企业管理概论自考重点：物流服务中的要素
2021年10月自考备考已经全面展开，为了帮助小伙伴们更加顺利、高效的备考，自考365给大家整理了2021年10月自考《企业管理概论》重要知识点，希望大家好好掌握。
2021年10月自考企业管理概论：物流服务中的要素
（1）共享顾客的经营理念；（2）拥有顾客期望的产品；（3）符合顾客所期望的质量；（4）在顾客期望内送达产品。
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