收文，是指机关文书部门收进外单位发来的文件材料。收文办理，是指文书部门收到文件材料后，在机关内部及时运转直到阅办完毕的全过程。
组成这一过程的一系列相互衔接的环节称之为收文办理程序。主要有：签收、拆封与登记；分发与传阅；拟办、批办与承办；催办、查办与注办。
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