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2015年自考经济法概论(财经类)考点:消费者九大权利的内涵

2015年04月09日    来源:自考365   字体:   打印

  1.保障安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。包括人身安全权和财产安全权。

  2.知悉真情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

  3.自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  4.公平交易权:消费者享有公平交易的权利。

  5.依法求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  6.依法结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

  7.获取知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

  8.获得尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

  9.监督批评权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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