2023年10月自考备考已经开始，为了帮助小伙伴们更加顺利、高效地备考，自考365给大家整理了2023年10月自考组织行为学重要知识点，希望大家好好掌握。

2023年10月自考组织行为学知识点：群体决策方法

1.头脑风暴法：通过小型会议的组织形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，产生创造性思维的程序法。

（1）要点：1）6〜12人 ；2）大家自由发言；3）任何人都不能对别人的观点加以评价。

（2）优点：1）帮助群体解决实际困难；2）参与性强；3）加深成员对问题理解；4）集中集体智慧，相互启发。

（3）缺点：1）主持者的要求高防跑题；2）主持者参与机会少；3）受讨论者水平的限制；4）问题不都适合讨论。

2.德尔菲法：目的是调查某一特殊领域内专家的共识意见。

（1）优点：1）可以避免成员间的相互影响，特别是那些不利于提出创造性意见的影响。2）地点的灵活性，由于不需要参与的成员见面，所以在不同地方的成员都可以参与到同一个决策中去。

（2）缺点：1）步骤较多、耗时长，不适用于急迫决策。2）没有成员之间面对面的互动。3）主持人对各种观点的分析是否仔细影响最终解决方案。

3.名义小组法：召集为数不多的人介绍问题、每人写下看法、向其他人说明自己观点、讨论、出结果。优点：既有不相互影响、独立创造的过程，又有一起讨论互动，结合个人和群体决策的双重优点。

4.电子会议法：将名义小组法与复杂的计算机技术相结合。

（1）优点：是匿名、可靠、迅速。

（2）缺点：得到的信息不如面对而沟通得到的信息丰富。

5.群体决策的优缺点：

（1）优点：可以集思广益，博采众长，观点多样，信息全面；决策更加民主化，更容易被组织接受。

（2）缺点：耗时长；成员会受到群体压力；会掩盖个人责任；领导者个性强压制创造性。

6.防止群体决策弊端的方法：制定合理的决策程序；鼓励群体成员参与决策；选用科学的决策方法。

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