消费者与经营者有关消费者权益争议的解决途径有( )。
消费者与经营者有关消费者权益争议的解决途径有( )。
A.消费者与经营者协商和解
B.消费者请求消费者协会调解
C.消费者向有关行政部门申诉
D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.消费者向人民法院提起诉讼
A.消费者与经营者协商和解
B.消费者请求消费者协会调解
C.消费者向有关行政部门申诉
D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.消费者向人民法院提起诉讼
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【正确答案】
ABCDE 【答案解析】
消费者权益争议的解决途径:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。 本题知识点:消费者权益的国家保护与社会保护,
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