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2015年10月自考企业管理概论考点:全面质量管理

2015年08月04日    来源:网络   字体:   打印

  全面质量管理:是指企业为了保证和提高产品质量,组织全体职工及有关部门参加,综合运用一整套质量管理体系,管理技术,科学方法,控制影响质量全过程各因素,结合改善生产技术,经济地研制和生产用户满意的产品的系统管理活动。

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