【正确答案】

（1）成就需要理论的主要观点：①人的生理需要基本得到满足的前提下，还有以下三种需要：权力需要、友谊需要、成就需要。（2 分）②不同的人对这三种需要的排列次序和所占比重是不同的，个人行为主要取决于其被环境激活的那些需要，具有高成就需要的人喜欢通过自己的努力去获得成功。（2 分） 

（2）管理者可以通过反馈和薪酬激励员工。反馈使被激励者了解自己的成功之处，进一步激发他们对成就的期望。在高成就需要的人取得显著成绩时，要给他们合理的薪酬，以使他们安心在组织中工作。（3 分） 

（3）管理者可以通过设立挑战性目标来激励员工。把高成就需要的人放在具有挑战性的岗位上，肯定他们的成就，鼓励他们多出成果；不限制员工创新，以成就激励他们脚踏实地干事业。（3 分） 

【评分说明】能联系实际进行论述，可酌情给分。