2023年10月自考备考已经开始,为了帮助小伙伴们更加顺利、高效地备考,自考365给大家整理了2023年10月自考公共关系学重要知识点,希望大家好好掌握。
2023年10月自考公共关系学知识点:斯蒂文·芬克的阶段分析理论
这一理论是对危机管理理论的借鉴与应用,以斯蒂文·芬克的四段论最为著名。斯蒂文·芬克把危机过程划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机解决期四个阶段,该理论的优点是提供了一个综合性的、循环往复的危机全过程。
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