2023年10月自考备考已经开始，为了帮助小伙伴们更加顺利、高效地备考，自考365给大家整理了2023年10月自考公共关系学重要知识点，希望大家好好掌握。

2023年10月自考公共关系学知识点：公共关系危机预防

“危机管理的关键是危机预防。”公共关系危机预防包括两个方面的含义:一是预防危机发生的最好办法是平时注重组织的良好管理,塑造良好形象;二是针对公共关系危机建立专门的预警机制。

①公共关系危机预防在于平时的良好管理与形象塑造。

②组织常态下的良好管理固然重要,但随着各种危机爆发的频繁度越来越高,组织发生危机不可避免。因此,公共关系危机预防需要建立一套完善,有效的危机预警机制。危机预警机制包括如下四个方面:

a.建立信息监测(预警)系统

b.组建危机管理小组

c.充足的资源保障。

d.仿真“演习”。

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