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声誉危机管理的主要内容不包括（）。

2019年08月12日来源：自考365 字体：大小打印

声誉危机管理的主要内容不包括（）。
A.危机现场处理
B.危机处理过程中的持续沟通
C.模拟训练和演习
D.明确记载的危机处理/决策流程

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【正确答案】

D

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