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工商管理部门对消费者的申诉不予受理或终止受理的情形之一是,

2018年11月26日    来源: 自考365   字体:   打印
工商管理部门对消费者的申诉不予受理或终止受理的情形之一是,自消费者知道或应当知道自己的权益受到侵害时起超过( )。
A.1年的
B.2年的
C.5年的
D.20年的
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【正确答案】
A
【答案解析】
下列消费者申诉不予受理或者终止受理:(1)超过保修期或者购买后超过保质期的山沟,被诉方已不再负有违约责任的;(2)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(3)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(4)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(5)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(6)不符合国家法律、行政法规即规章的。(P458)
本题知识点:权益争议的解决与法律责任的确定,


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