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自考卫生事业管理之“卫生事业管理”一

2007-04-18 16:30   【 】【我要纠错

  第一章  绪论

  1,管理:是让别人同自己一起去实现既定目标的活动过程。

  2,管理的基本特征:⑴管理的普遍性 ⑵管理的二重性:①管理的自然属性:是指管理所具有的指挥劳动、组织社会生产力的特性,②管理的社会属性:是指管理所具有的监督劳动,维护生产关系的特性 ⑶管理的科学性和艺术性 ⑷管理的基本职能是相同的:主要包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制等。

  3,管理的二重性,反映出管理的必要性和目的性。

  4,管理的基本原理:⑴整分合原理 ⑵反馈原理 ⑶封闭原理 ⑷弹性原理 ⑸能级原理 ⑹动力原理 ⑺竞争原理

  5,管理的一般方法:⑴行政的方法 ⑵法律的方法 ⑶经济的方法

  6,管理学:是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

  7,按时间划分管理的发展过程:⑴传统管理阶段 ⑵科学管理阶段 ⑶现代管理阶段

  8,按管理思想和理论的发展过程来划分:⑴管理实践阶段 ⑵管理思想形成阶段 ⑶管理理论形成阶段

  9,管理学发展过程中的代表理论:⑴科学管理理论:泰罗(1856—1951年)《计件工资制》《车间管理》《科学管理原理》 ⑵管理过程和管理组织理论:法国的法约尔(1841—1925年) 《工业管理与一般管理》 ⑶行为科学理论:乔治。埃尔顿。梅奥(1880—1949年)  “霍桑试验”⑷ 系统管理学派

  第二章  卫生管理学的形成与发展

  1,卫生管理学是研究在卫生管理工作中存在的普遍规律和方法的科学。

  2,卫生管理学的特点:⑴交叉性、边缘性 ⑵实践性、应用性

  3,卫生管理中的常用方法:⑴目标管理 ⑵预测 ⑶决策

  4,目标管理:是通过将组织的目标与个人目标的结合,来协调上下级之间的关系,从而调动职工的积极性和创造性,为更好地达到组织的目标而努力。

  5,目标管理的特点:⑴面向未来的管理 ⑵重视整体的系统管理 ⑶重视成果的管理 ⑷重视人的管理

  6,目标管理的作用:⑴有利于更好地执行计划 ⑵有利于更好地控制 ⑶有利于调动广大职工的积极性 ⑷有利于对下级干部的培训和培养,提高各级干部的管理素质

  7,目标管理的过程:主要有三个阶段:⑴管理目标体系的建立阶段 ⑵目标的实施阶段 ⑶目标的考核阶段

  8,(J)实现目标管理的必备条件:⑴要建立起符合需要的目标体系 ⑵适度的授权 ⑶必须提高各级管理人员的素质 ⑷要建立必要的考核和奖惩制度 ⑸在组织制度等方面与目标管理相适应。

  9,预测:是对未来环境所作出的估计与推测。它是建立在对事物的现在和过去调查了解的基础上,对其进行透彻分析,找出客观事物未来发展的趋势和变化规律。

  10,进行预测的指导思想:要了解某事物的未来,首先要了解它的过去和现在,变化规律、影响因素及相互关系。事物是互相影响的,通过对相互联系因素的变化进行预测。因此,预测要靠系统的掌握资料,靠有经验的本行专家。

  11,预测的方法:⑴直观型预测法 ⑵时间序列预测法 ⑶计量模型预测法

  12,决策:是指为达到一定的目标,运用科学的理论方法,通过系统分析,提出几种可行方案,并从这些方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

  (L)预测与决策的区别与联系

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