按照现代产品的整体概念,产品的以下要素中属于产品延伸层的是( )。
A.品牌
B.安装
C.包装
D.造型
【答案解析】
本题考查产品概念和产品要素。产品的附加利益层,也叫产品延伸层,即生产经营者随着产品形体而提供的各种服务,是对顾客需要的更大满足。包括安装、维修、交货期、保证等。参见教材P210。
本题知识点:产品要素和产品战略,
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