任何一个机关，在日常工作中，都要使用公文。围绕着公文的撰制、收发、办理与管理，需要进行许多工作，这些具体的工作，就是公文处理工作，通常简称为文书工作。

　　在机关秘书部门的工作活动中，公文处理工作是一项更主要、更大量也是更重要的日常工作。它通过公文的拟制、办理、管理以及整理归档等一系列相互衔接的程序和环节，构成机关信息运转与处理的科学流程。

　　对公文处理工作的概念，人们常常有两种解释：一种是广义的解释，一种是狭义的解释。

　　从广义上说，公文处理工作就是运用科学的原则、程序和方法对机关公文的拟制、办理、管理以及整理归档所进行的一系列衔接有序的工作。

　　公文处理工作这一广义的概念，可以从以下几个方面来理解：

　　1.从发文阶段来说，从思想观点的酝酿、材料的收集与整理、文字起草与讨论修改、审核把关与领导签发定稿以及印制发出所必须经历的一系列处理环节；

　　2.从收文阶段来说，从来文的签收、登记、分办、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复等，也必须经历一系列处理环节；

　　3.从公文的管理来说，机关秘书部门应当切实做好公文的平时管理工作，既要充分发挥公文的效用，又要有利于公文的保密，还必须建立一系列管理环节。

　　4.从公文的整理归档阶段来说，公文在处理完毕以后，人们还要将其中对今后的机关工作活动仍然具有一定查考利用价值的文件，进一步整理编目，进行归档保存。这种整理归档的工作，也必须经历一系列的处理环节。

　　以上四个方面的一整套程序性的工作，都属于机关公文处理工作的范围之内。

　　至于狭义的公文处理工作的概念，主要是指机关内文书工作人员所承担的公文的收发、登记、催办、整理与保管等方面的具体工作。

　　我们所说的公文处理工作，是指广义的概念及其理解。