学历改变命运
24小时客服:010-82335555
当前位置:首页> 笔记串讲 > 2020年自考管理心理学:意见沟通网络

2020年自考管理心理学:意见沟通网络

2020年04月21日    来源:自考365   字体:   打印

由两个或两个以上沟通通道组成的结构形式称沟通网络。一般来说,正式的意见沟通网络可划分为五种基本类型,即链式、环式、全渠道式、轮式、Y式等。
  五种基本沟通网络各有其优点和弱点,其对活动效率有不同影响。
  链式网络在组织系统中相当于一个纵向沟通网络,代表五级层次的逐级传递方式,信息可以自上而下或者自下而上地传播。其传播速度解决问题较快,正确性较高,领导者的地位、作用比较明显,但士气较低,适应变化慢,比较适合解决简单问题。这是一种减轻信息交换负担,避免过分集中的沟通网络。
  环式网络是链式网络的一个封闭式控制结构。其工作速度慢,集中化程度以及何人将成为团体领导人的预测程度偏低,团体成员具有一致的满意程度,团体士气高昂,适应工作变化较快,解决复杂问题达中等有效。
  全渠道式网络是一个民主气氛很浓或合作精神很强的团队或委员会式的组织结构采取的沟通网络。各沟通者之间是民主的、平等的、全面开放式的沟通关系。团体士气很高,合作气氛浓,人际关系融洽,适合于中高层委员会决策与解决复杂的问题。

  轮式网络是有信息汇集点与传播中心的控制型沟通网络。这种网络集中化程度高,领导核心明显;除核心人物全面了解情况外,其余成员消息闭塞,很难达到心理满足,因而士气低;对解决简单问题,工作速度快,正确性高,效率高,但解决复杂问题效率则低。这是求快速、不失真,组织稳定与控制型的沟通网络。轮式与链式结合可形成电传式的沟通网络。现在手机与电脑群发信息的沟通方式就是由此发展起来的。
  Y式网络是兼有链式、轮式特点的沟通网络,只有关键成员位于沟通的核心成为沟通的中间媒介;解决简单问题效率高,解决复杂问题效率低;传递信息速度较快;是逐级管理的沟通方式,职工满意程度不高,士气较低;是一种经过筛选,大大提高信息质量的沟通网络形式。

辅导类别内容招生方案购买课程
 套餐班
紧扣大纲全面讲解,超值优惠套餐 有一定基础、自学能力强
查看>> 购买
 整专业
起点低 基础差 院校专业怎么选
查看>> 购买
 专本连读无忧班
省心省力省时 高效高学历直达
查看>> 购买
 旗舰班
零基础报考? 三年无优学? 取名校学历
查看>> 购买
 高端定制班
从报考到毕业一站式服务 五位一体扫除自考障碍
查看>> 购买
  • 高效毕业班
  • 整专业通关班