2023年10月自考备考已经开始，自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道历年试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2023年4月自考《旅游市场学》试题及答案，一起来试试吧！

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2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试旅游市场学试题及答案

（课程代码 00192）

一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.营销是在一个什么样的全球环境中进行的

2.下列选项中，直接影响旅游消费者收入水平的是

3.下列选项中，不属于旅游者购买行为模式的是

4.通过选择对照组，给予他们不同的条件并控制无关因素，检查每组不同的反应，从而获得有关信息的方法是

5.旅游目的地或企业在制定其促销组合策略时需要考虑的因素是

6.临时的或短期的、带有馈赠性质或奖励性质的促销方法是

7.目标是在组织内部公众和外部公众中建立起信任、信誉、营造有利于组织发展环境的是

8.在帮助人们选定旅游计划和选购旅游产品方面具有很大影响作用的是

9.以推销或销售为导向的经营观念是

10.旅游产品区别于其他服务产品的重要特征是

11.下列选项中，不属于旅游购买行为按照旅游购买参与程度划分的是

12.下列选项中，属于旅游者的人口统计因素的是

13.旅游者购买过程的第一个阶段是

14.构成旅游市场的基本要素是

15.当今旅游市场中的主流旅游活动方式是

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

16.下列选项中，属于现代市场营销观念经历的发展阶段有

17.下列选项中，属于旅游市场营销的服务特征的有

18.影响公司企业购买旅游产品和服务的内部因素包括

19.“可控营销手段”4Ps理论是指

20.下列选项中，属于影响旅游者购买行为的因素有

三、判断题：本大题共5小题，每小题1分，共5分。判断下列各题正误，正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。

21.最为常用的收集第一手资料的方法就是调查法。

22.战术性营销计划是一种短期性的营销计划，其执行期一般在2年以内，计划的营销工作内容比较详细和具体。

23.产品的生命周期一般包括四个阶段，即投入期、成长期、成熟期和衰退期。

24.产品决策一方面是营销决策的一个重要组成部分，同时又是决定企业营业收入和利润水平的重要决策。

25.旅游价格的变更是指旅游企业对既定的基本价格进行根本性的更改，具有短期性。

四、填空题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

26.市场营销主要是买卖双方围绕市场___________的过程。

27.旅游营销活动的目标是为了吸引和保持___________相互交换价值的关系。

28.市场细分是旅游目的地或企业选择_______的前提。

29.外部营销信息分别来源于旅游组织所处的外部_______。

30.市场开发战略即用现有产品满足_______的需要。

31.旅游产品是一种_______。

32.旅游产品的生命周期理论说明了旅游产品在市场上都有从________的发展过程。

33.灵活的旅游价格是旅游企业进行_________的有效工具。

34.信息沟通必须在一开始就有明确的_______。

35.与其他促销活动相比，人员推销是一种_______的促销工具。

五、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

36.市场学

37.市场细分

38.定位

39.旅游价格

40.差别定价法

六、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

41.简述组织机构的旅游购买过程。

42.简述企业发现和选择对自己有利的细分市场需要考虑的问题。

43.简述开展旅游营销调研工作的基本程序。

44.简述制定旅游市场营销计划的基本程序。

45.简述影响旅游企业选择销售渠道模式的主要因素。

七、论述题：本大题共1小题，每小题15分，共15分。

46.阐述各种主要广告媒介的优点和局限性。

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