针对洗衣凝珠产品，京东采用了哪些细分标准来进行市场细分？

2023年09月01日来源：自考365 字体：大小打印

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自考试题答案解析

阅读以下案例，然后回答问题。

京东C2M反向定制

C2M ( Customer to Manufacturer)，即用户直连制造，它是产业互联网时代新型的生产制造和商业形态。C2M基于IT技术，以柔性化、定制化的生产线，将消费者的需求与供应商直连，实现按需生产。2020年，京东在C2M方向的电脑数码产品共涉及品类超30个，孵化产品超1300个，整个C2M项目同比也增长了115%。

“电竞带鱼屏”就是一个京东C2M反向定制模式的范本。带鱼屏是指长宽比例大约在21:9的液晶显示器，是目前游戏发烧友们争相购买的“神器”。在带鱼屏推出前，京东通过大数据统计的用户搜索和点击习惯发现，用户对“电竞”“曲面”“高分辨率”等高端显示屏的关注度和需求量很高，但通过评论发现，很多消费者苦于价格过高，购买积极性不强。京东与上游资源方沟通，可否专门为用户开发“电竞带鱼屏”，得到的回复多是碍于一套液晶面板的开模成本就要1500 万元，如果销量不足，难以分摊模具成本，也很难降价。在多方努力下，最终上游资源方被说服愿意尝试开发“带鱼屏”。“我们告诉对方，用户需求是什么，京东将承担多少责任，上游资源方对于这个产品的顾虑有哪些。说服上游资源方后，我们又找到很多合作伙伴，比如飞利浦、惠科、小米、创维等品牌，大家联合进入电竞带鱼屏市场。”京东零售电脑数码事业部供应链管理部负责人秦阿强谈到。京东一方面以包销定制的模式，促使更多品牌加入带鱼屏的生产，在规模化采购基础上采取合理的切割方式，协同上游面板厂商将液晶面板的成本降低了40%，另一方面通过与上下游流程的高效协同，将新品上市周期缩短到6个月。通过整个链条的效率优化，京东参与定制的带鱼屏，不但为消费者带来了接近50%的价格优惠，同时也将面板厂、代工厂、品牌方各方的毛利率提升了20%。 2020年上半年，带鱼屏的销售额突破了2亿元。

京东另一个代表性的C2M产品是洗衣凝珠，该产品市场认可度快速提升，利润呈现增长趋势。京东在2020年“618” 期间的洗衣凝珠成交金额是上年同期的143%。在其背后，基于C2M平台，京东辅助品牌商围绕定人、定量、定价、定款四个环节进行了洗衣凝珠的新品设计。通过分析，京东将目标人群锁定在职场白领女性用户身上。再根据人群特征，测算增长空间；然后结合仿真试投进行定价分析，发现0.4-0.9 元/颗更容易被大众接受。从成本上考虑，需要将克重控制在配送费的首重范围内；定款方面分别设计了中高端款和低端款。在系统支持下，首批上市的3款C2M新品洗衣凝珠销量排名进入到了品类前10，并在衣物清洁品类的销售占比由3%提升到了8%，成为此品类下增速最快的细分品类。