【正确答案】

优点：（1）相比较于职能型结构的项目不一致，矩阵型结构在这方面添加了一致性，并且保持了与职能部门的联系。（2分）（2）克服了许多职能型结构的缺点，打破了不同部门之间的界限，帮助人们发展无界限部门的观点，加强了项目经理的控制能力。（2分）（3）引入了一些职能型结构的优点：人们不再离开他们的部门，仍然得到他们同事的支持，避免了在项目开始和结束时的分工冲突。（1分） 

缺点：（1）可以使一些项目方向符合职能方向，但管理这个非常困难，因为需要向多个上司汇报，有多个方向，这会引起个人和组织在决策上的混乱，并且会增加冲突。（2分）（2）管理不明确，每一个人至少有两个管理者，这可能产生冲突的指令或者会因为实施一个指令而影响到另外一个。（1分）（3）每一个管理者的影响随着时间的发展可以增加也可以减少，对于管理者和被管理者来说，在部分任务的交界线区域很难对员工有效的管理。（1分） 

矩阵式结构的分类：（每一条2分，共计6分）（1）轻量级：职能管理者即部门经理拥有极大的控制权；（2）重量级：项目经理的权力大；（3））平衡型：以上两者的中和。