二、多项选择题（本题10个小题，每小题2分）

　　11、抽样调查的特点有（CD）P89

　　A选取的样本较大  B计算结果不太精确 C样本量小，但能代表群体的一般特性   D计算结果比较准确

　　12、定性研究的特点是（AC）

　　A经常使用小型的方便抽样    B收集信息的时候采用的是客观的方法

　　C数据收集的形式是开放式的   D使用统计的方法对数据进行分析

　　13、市场需求的预测数据获得的途径有（BCD）P220

　　A发放问卷        B电子邮件      C电话访谈          D个人面谈

　　14、概念测试的主要目标是（ABCD）P242

　　A获得消费者对于产品的第一手反应   B给出项目未来发展的方向

　　C选择更有研究价值的设计           D对潜在的商业前景进行初步评估

　　15、不属于直销式测试的优点的是（BC）P282

　　A缩短时间       B降低成本       C减少人为因素影响         D结果准确

　　16、消费者的态度包括（ABD）P61-62

　　A认知的成分     B爱好的成分      C情感的成分      D行为的成分

　　17、封闭式提问的特点包括（CD）P148

　　A回答自由         B结果不易统计分析    C回答伸缩性小             D便于统计

　　18、下列对于访问员的建议，正确的是（CD）P173-174

　　A提问时根据自己的理解提问B适当根据访问情况调动题目顺序C清楚地提问问卷上的每一个问题D熟悉调查问卷

　　19、对资料进行整理的过程主要包括（ABD ）P180

　　A审核           B编码      C计算          D表格化

　　20、下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有（ACD）P128

　　A指导语容易理解 B能够知道个体在被评价对象整体的态度位置

　　C容易实施 D比其他比较型方法更节省时间