二、多选（10分，每题2分）

　　11.访谈法的种类包括（ ABCD ）P17-18

　　A 结构式访谈     B 无结构式访谈     C 控制式访谈     D 无控制式访谈

　　12.态度的对象是（ ABCD ）P89

　　A 人、物     B 思想观念     C 商标     D 广告

　　13.边际效用理论所谓的消费者均衡是指（ BD ）P127

　　A 实现对各种商品购买量的更佳均衡     B 实现效用更大化

　　C 实现对各种商品购买量的更佳搭配      D 使消费者的需要能得到更大限度的满足

　　14.若将同一时期接受新产品的人归为一组，便可按接受新产品的时间先后把消费者分为几组，这几组除革新者、早期接受者外还有（ABD）P141

　　A 普及初期接受者    B 普及后期接受者    C 晚期接受者    D 守旧者

　　15.在广告创意中新形象的创造策略有（ ABD ）P201

　　A 联合    B 黏合    C 高级统领者    D 特征突出