2004年10月北京自考“消费与广告心理学”试题（名词解释）
四、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
22.消费行为：是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动。P1
23.风险：是对后果无法作确定预测的任何行动，它由不确定性和后果两部分构成。P38
24.误导性广告：是利用误导，使消费者对产品产生不切实际的期望，从而造成负面的社会效应。P232
25.企业形象：是人们对企业实态的一种能动的反映。P256
26.习惯价格策略：有些商品在消费者心目中已经形成了某种习惯的价格，这种商品的价格稍有变动消费者就非常敏感，甚至产生不满。厂家宁肯在商品的内容、包装和分量上进行调整，也要保持习惯的价格。这种保持习惯价格的定价策略叫习惯定价策略。P310
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