2007年10月北京自考“市场调查”试题(简答题)
四、简答题
34.文案调查法的基本流程是什么?P39(补充)
答:1.确定市场调查的主题或者目的;
2.判断所需要资料及更佳来源;
3.分配执行人员进行资料收集工作;
4.将所有收集上来的资料进行筛选;
5.归纳整理有用资料;
6.对资料进行分析演绎;
7.形成调查报告。
35.请简述实验调查法的优点和缺点。P79
答:实验调查法的优点:
(1)在经过严格的设计,尽量减少干扰变量前提下进行的实验调查,可以帮助调查人员获得相对客观的信息资料。
(2)目的性明确,针对不同的调查项目进行合理的实验设计,可以探索不明确的因果关系。
(3)在实验室实验中,由于对各种变量进行了严格地控制,所以其内部有效性相当高。
实验调查法的缺点:
(1)实验对象和实验环境的选择难以具有充分的代表性,调查人员很难对实验过程进行充分有效的控制。
(2)实验调查法对实验者的要求较高。
(3)实验调查因为要作多次实验,所以会花费较长的时间。
36.请简述至少6种对数据进行统计分析的方法。P187-192
答:1)频次分布。
2)平均数和标准差。
3)相关分析。
4)回归分析就是根据已知的现象对未知的现象作出预测的一种科学方法。
5)聚类分析是按照个体的特征将它们加以分类,使同一类别内的个体具有尽可能高的同质性,而类别之间则具有尽可能高的异质性。尤其是在对消费者进行细分时,我们通常会使用聚类分析的方法。
6)因子分析是一种多变量化简技术,目的是分解原始变量,从中归纳出潜在的“类别”。
7)联合分析是一种评价消费者偏好的方法它采用分解的办法,即让消费者给一系列的产品轮廓赋值,用这些赋值来计算偏好参数。这些参数可以是分值、权重、理想点等等。P192