2021年4月自考试题：企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括
2021年自考备考已经开始，自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2021年4月自考《市场营销学》试题及答案，一起来试试吧！
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企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括
A．顾客维系
B．顾客吸引
C．佯装购物者
D．顾客满意度调查
E．投诉与建议系统
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【正确答案】
CDE
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