【正确答案】

(1)细菌超标是出口方交货不符合品质要求，应向出口方提出索赔。(2分)

(2)短少9箱的问题，由于船方签发了清洁提单，说明出口方交货数量是符合合同要求的，短少问题出现在运输途中。(2分)短少9箱的问题可以向船方索赔; (1 分)投保了一切险，也可以向保险公司索赔。(1分)

(3) 21箱外表情况良好而箱内短少的情况，由于承运人只有责任负责核查货物表面状况，无责任核查箱内情况，应直接向出口方索赔。(2分)

[评分参考]

(1)考生作答所用词语、句式、前后顺序与答案不同，只要意思正确，就应给分。

(2)考生要点回答不完整，但所回答要点论述较好，可根据具体情况，适当加分，但每小题得分不得超过该题满分。

(3)考生作答与答案要点意思不一-致，只要言之成理，可酌情给分，但每小题得分不得超过该题满分。