2019年10月自考试题：名词解释-组织公民行为
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【名词解释】组织公民行为
查看答案解析
【正确答案】
组织公民行为是指个体的行为是自主的，并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的，一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。这种行为方式很少体现在正式角色的规定之中，但是一旦缺少它们，整个系统运行将会出现困难。
【答案解析】本题考查组织承诺与组织公民行为。参见教材P80。
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