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2020年10月自考试题：顾客忠诚主要表现在

2021年03月12日来源：自考365 字体：大小打印

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2021年自考备考已经开始，自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2020年10月自考《质量管理（一）》试题及答案，一起来试试吧！

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顾客忠诚主要表现在（　）。

A.顾客期望只从一家供应商购买
B.顾客期望有更多满意的供应商可选购
C.企业力求使更多的顾客群满意
D.主要测量现有顾客的满意度

查看答案解析

【正确答案】

A

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