简述领导者有效沟通的技巧。
简述领导者有效沟通的技巧。
查看答案解析
【正确答案】
(1)注意语言和非语言技巧:一是要注意语言的明晰性,不要使用容易使对方产生误解的表达,而是简明扼要地表达思想。二是注意肢体语言、面部表情和空间感。比如拍拍下级的肩膀,可以传达鼓励,紧握的手也可以传达信任等。(2)恰当的自我表露:领导对下属恰当的表露一些生活细节可以减低部下的紧张感,使交谈双方变得融洽。有意识地透露某些层面的信息可以增加部下的信任感。
(3)合理的立场:领导在和下属沟通时,必须尊重下属,但要坚持领导的原则立场和要求,不能妥协。
(4)积极的倾听和同感理解:交流和沟通中,尤其是带有感情色彩的交流中,要善于倾听。有时听比滔滔不绝更有效果。同时,要善于发现对方表达的思想和情绪,给予真情的理解.这对增进信任很有帮助。
本题知识点:领导方法与艺术,
让自考更有氛围,想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao365
- 热门课程
- 报名咨询
相关资讯
- 2022年4月自考广告学(一)试题及答案
- 根据一定的教育目的或教育要求,创设相应的环境条件,让儿童通过与环境的相互作用甚至在体验环境的过程中主动学习和发展,采用的是
- 家长对孩子有要求,不一味迁就,控制情感,掌握分寸,所遵循的原则是
- 某家庭在教育孩子时,出现爸爸主张游戏学习,妈妈主张强迫学习的现象,这种做法违反了什么育儿原则
- 托儿所教育的特殊对象决定了托儿所集体教养的核心是
- 我国教育学家陈鹤琴提出的教育方法是
- 《幼儿园工作规程》规定,幼儿园每日户外活动时间不得少于2小时,寄宿制幼儿园不得少于
- 关于角色游戏对儿童教育的价值,下列说法错误的是
- 下列哪一项原则是我国学前教育中所特有的一条原则,具有很强的中国特色
- 幼儿教师在语言课上只讲故事,音乐课上只能唱歌,体育课上只做游戏的做法,背了什么教育原则