下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的有
下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的有
A.团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大
C.组织中部门的目标越多,冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格越苛刻,冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突
A.团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大
C.组织中部门的目标越多,冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格越苛刻,冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突
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【正确答案】
BDE 由结构因素引起的冲突:这里讨论的结构有多层含义,包括团体规模的大小、员工工作的专门化程度、权限的明确程度、组织成员目标的一致性、领导风格和素质、奖惩制度等。研究表明,团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越大;团体成员年纪越轻,以及人员流动性越大,产生冲突的可能性越大;组织中各部门、各小组的目标越多,分歧的可能性越大.冲突的潜在性就越高。另有研究显示,组织内部领导风格独裁、苛刻,冲突的潜在可能性也越大。另一方面,如过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突,因为强调参与的同时也就鼓励个体化、多样化,造成民主过多而没有集中。在奖惩制度方面,如果分配不公,惩罚不一,也会引起冲突。
本题知识点:领导方法与艺术,
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