托马斯提出了冲突管理二维模式,即坚持己见性和( )。
A.竞争性
B.回避性
C.妥协性
D.合作性
【答案解析】
本题考查托马斯二维模式。美国行为科学家托马斯(Thomas)提出了冲突管理的二维模式—合作性(一方试图满足对方利益的程度)和坚持己见性(一方试图满足自己利益的程度)。参见教材P150。
本题知识点:冲突管理,
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